FAQ
よくある質問とその回答

1日税研修サイト『日税フォーラム』（研修）関連

（1）サイト全般

日税研修サイト『日税フォーラム』とは何ですか？

株式会社日税ビジネスサービスが提供する税理士・税理士事務所職員向けのオンラインサービスです。

このサイトでは何ができますか？

各研修会の申込、ライブ・オンデマンド・日税ライブラリー研修の受講ができます。
その他、受講履歴の確認等もできます。

動作環境について

デバイス	OS	ブラウザー
パソコン	Windows 8.1 / 10	Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox ※2021年3月にサポートを終了した旧Edgeは動作環境ではありません。
パソコン	Mac OS X	Safari
スマートフォン/タブレット	Apple iOS 13 / 14	Safari
スマートフォン/タブレット	Google Android 8 / 9	Google Chrome

（2）日税研修サイト『日税フォーラム』の会員登録について

会員登録は有料ですか？: 会員登録は無料です。※日税ライブラリー研修会員とは異なります。
会員でなくてもサイトの利用はできますか？: 研修会のお申込み、ライブ・オンデマンド・日税ライブラリー研修の受講は会員様のみご利用いただけます。
研修会の情報閲覧は非会員でも可能です。
メールアドレスがなくても登録はできますか？: 当サイトの登録にはメールアドレスが必須となります。
メールアドレスをお持ちでない場合、フリーのメールサービス（Yahoo!やGoogleなど）をご利用いただき、ご登録ください。
税理士や事務所職員でなくても登録できますか？: 税理士・事務所職員以外の方でもご登録可能です。
研修会もご受講いただけます。
事務所職員に職員向け研修を受けさせたいのですが、どうすれば良いですか？: ご受講される職員様が会員登録をし、職員様ご自身で研修会へお申込みいただけます。
新規登録はこちら
新規登録しようとすると、「ご入力いただいたログインIDは既に登録されています」という表示が出てきます。: ご入力いただいたログインIDで既に登録がある場合に表示されます。
別の方が使用しているログインIDと重複している可能性がありますので、別のログインIDで登録をお願いします。
新規登録はこちら
新規登録しようとすると、「ご入力いただいた税理士番号は既に登録されています」という表示が出てきます。: ご入力いただいた税理士番号で既に登録がある場合に表示されます。
過去にFAXで研修会をお申込いただいていた場合やメルマガサービスをご利用いただいている方については、管理側にて仮登録をしている可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、事務局へお問い合わせください。
新規登録の受付をしたのに、本登録の通知がきません。: 新規登録の受付が完了していない可能性があります。
新規登録受付のあとに、登録確認のメールが送られてきます。こちらのメールに記載されたURLをクリックしていただいて、はじめて登録受付完了となります。
受付が完了していないと事務局に新規登録の通知が届かないため、必ず登録確認のメールをご確認ください。

登録確認のメールが届いていないという場合は、下記の可能性が考えられます。
　①迷惑メールフォルダに振り分けられている
　②メールサーバーの受信設定でブロックされている
　③入力したメールアドレスが間違っている
①をご確認いただいてもメールが見つからない場合は、受信設定で「@nbs-fr-ks.com」からのメールが受け取れる状態にあるかをご確認いただいた上で、お手数お掛けしますが、再度新規登録フォームより受付をお願い致します。
その際、メールアドレスの打ち間違いには十分ご注意ください。

どうしても登録受付ができない等、不明点がある場合は、事務局までお問い合わせください。
　　日税研修サイト『日税フォーラム』運営事務局（受付時間　平日9:00～17:30）
　　　TEL：03-3340-4488／MAIL：mailcheck@nichizei.com
2つのメールアドレスで登録してしまいました。1つにまとめることはできますか？: 複数のアカウント情報を1つにまとめることはできません。
どちらかメインでご利用になるアカウントを決めていただき、その他のアカウントは履歴の確認のみにご利用ください。

（3）ログイン関係

パスワードを忘れてしまいました。: パスワードの再設定（パスワードの変更）をお願い致します。
ログインフォームの「パスワードを忘れた場合」をクリックし、「パスワード変更フォーム」にてご連絡いただきましたら、ご登録のメールアドレス宛に再設定用のURLを送信します。
こちらよりパスワードの再設定をしてください。
メールアドレスとログインIDを忘れてしまいました。: 事務局へお問い合わせください。
メールアドレスもログインIDもパスワードも分かりません。: 事務局へお問い合わせください。

（4）研修申込関係

どのような研修会がありますか？

㈱日税ビジネスサービスが主催・運営する研修会の他、日本税理士協同組合連合会、東京税理士協同組合、東京地方税理士協同組合が主催・共催する会則研修も取り扱っております。
また、会場型研修とインターネット研修の2種類がございます。
詳しくは「このサイトについて」をご確認ください。

受講スタイルにはどういったものがありますか？

■個別（単品）申込研修
【会場受講／ライブ受講（オンライン）／オンデマンド2週間（オンライン）】の3つの受講スタイルです。※研修によって異なります。
■日税ライブラリー研修
収録済の研修動画をオンラインでご受講いただきます。
詳しくは「このサイトについて」をご確認ください。

どこから申込できますか？

研修会の詳細ページよりお申込みいただけます。
申込方法についてはこちら

どの研修に申し込んだか忘れてしまいました。

ログインしていただくと、ダッシュボードに「研修のお申し込み状況」が一覧で表示されますので、こちらでお申込みいただいたコースをご確認ください。

受講料の支払方法は？

振込とクレジットカード払いがございます。

振込の場合

原則として事前振込となっております。
お申込みを確認後、受講料のお振込みに関するメールをお送りいたしますので、振込口座等はメールにてご確認ください。

クレジットカード払いの場合

即時決済となりますので、お申込み画面から進んでいただき、カード番号等の情報を入力してお申込みください。

受講料の振込期限は？

研修によって異なりますので、お振込みに関する案内メールをご確認ください。
原則は下記になります。

日税主催研修	研修会当日の3営業日前まで
東税協主催研修（共催研修）	研修会当日の1週間前まで
東地税協主催研修	研修会当日の1週間前まで ※インターネット受講は研修会当日の3営業日前まで
税協連共催研修	研修会当日の1週間前まで
オンデマンド研修	視聴開始日の3営業日前まで
日税ライブラリー研修	入会時の振込期限はございませんが、弊社でご入金確認後に視聴可能となります。更新時には改めてご請求のご案内をお送りいたしますので、メールの内容をご確認くださいませ。

期限を過ぎた研修会へのお申し込みをご希望される場合は、事務局までお問い合わせください。

受講料の支払が済んでいるかどうか確認したいです。

ダッシュボードの「研修のお申し込み状況」の左のアイコンで状況が確認できます。

… お申込みが済んだ状態です。

… 未入金の状態です。

… 支払が済んだ状態です。「支払済」になっていれば、お支払が済んだ状態となります。

※お振込み後、入金の確認ができるまで少々時差がございますのでご注意ください。
※クレジットカード払いの場合は、すぐに「支払済」になります。

受講料の振込口座が分かりません。

メールでお送りしております振込案内をご確認ください。
メールを紛失された場合、ダッシュボードの「受講料の振込先」をクリックしていただくと、振込口座を確認できます。

領収書が欲しいです。

お電話またはメールにて事務局までお申し付けください。
その際、対象の研修、受講者様氏名、領収書に記載する宛名、送付先をお申し付けください。
※発行、発送にはお時間を頂戴致します。

申込をキャンセルしたい場合は？

ダッシュボードに表示されている「研修のお申し込み状況」の研修名をクリックし、右上の「申込のキャンセル」（赤いボタン）よりお手続きください。既に振込みにより受講料をお支払済みの場合は、返金口座等の入力をお願いします。
また、キャンセル可能日を過ぎますとこちらにボタンが表示されませんので、事務局までお問い合わせください。

受講スタイルを変更したい場合は？

一度お申し込みをキャンセルいただき、ご希望の受講スタイルで新たにお申し込みをしていただきます。
受講料お支払い後に変更を希望される場合は、事務局までお問い合わせください。
　運営事務局　TEL：03-3340-4488／MAIL：boatta@nichizei.com

申し込んだ研修会に行けなくなったので別日の研修会に振り替えたいです。

受講料お支払い前の場合は、お申し込みをキャンセルいただき、ご希望の研修会へ別途お申し込みをお願い致します。
お支払い後の場合は、事務局までお問い合わせください。ただし、返金可能期間を過ぎますと振り替えはできませんので予めご了承ください。

（5）研修受講関係

＜会場受講＞受講票が届きません。

日税ビジネスサービス主催の研修・日本税理士協同組合連合会セミナーについては、各自で受講票をダウンロード、印刷のうえ当日受付までご持参ください。
ダッシュボードに表示されている「研修のお申し込み状況」の「受講票」をクリックし、右上の「受講票表示」（緑色のボタン）より印刷してください。
※主催によって受講票が不要な場合や、事前に弊社より郵送する研修もございますので、各研修詳細をご確認ください。

＜ネット受講＞IDパスワードが届きません。

動画コンテンツ毎に、ID・パスワードの送付はございません。
当サイトにご自身でご登録いただいたID・パスワードでログインし、ダッシュボードの「視聴可能な研修」から該当の研修会をクリックすると、講座一覧が表示されます。こちらから研修名をクリックしていただくと、ライブやオンデマンド研修をご覧いただくことができます。

＜ネット受講＞レジュメが届きません。

レジュメは各自でダウンロードしていただきます。レジュメの送付はございません。
ダッシュボードに表示されている「研修のお申し込み状況」の「レジュメ」をクリックし、「レジュメ」アイコンの横に水色のボタンで「#1」「#2」・・・と表示されますので、こちらよりダウンロードしてください。

税理士会の会則研修単位はつきますか？

研修によって異なりますので、ご注意ください。

研修主催	会場受講	インターネット受講
日税主催セミナー	ご所属の税理士会に自己申請していただければ、税理士会が定める36時間のうち18時間までの会則単位に認定される可能性がございます。（一部研修を除く） ※東京地方税理士会にご所属の方については弊社で代行申請致します。
東京税理士協同組合主催研修	単位認定されます。東京税理士会以外に所属の先生も単位認定の対象となります。 ※自己申請は不要です。
東京地方税理士協同組合主催研修	単位認定されます。東京地方税理士会以外に所属の先生も単位認定の対象となります。 ※自己申請は不要です。
日本税理士協同組合連合会共催研修	税理士会研修細則第2条第5号の日税連関連団体の研修にあたり、単位認定の対象となります。 ※自己申請は不要です。
日税ライブラリー研修	―	ご所属の税理士会に自己申請していただければ、税理士会が定める36時間のうち18時間までの会則単位に認定される可能性がございます。

税理士会への申請書が欲しいです。

自己申請が必要な研修についてはダッシュボードよりダウンロードが可能です。※東京税理士協同組合共催研修はオンデマンド受講の方のみ自己申請が必要です。
研修会終了後、「受講履歴」を開くと、受講済み研修会の修了証の欄に、証明書のアイコンが表示されますので印刷してご利用ください。
それ以外の研修で申請書が必要な場合は事務局へお申し付けください。

受講証明書が欲しいです。

証明書が出力可能な研修会については、受講修了後に申請書と受講証明書の出力用ボタンが表示されます。必要な方は印刷し、ご使用ください。

FP継続教育研修受講証明書が欲しいです。

会場受講の場合

会場で「継続教育研修講座出席票引換券」をお渡ししておりますので、こちらに必要事項をご記入の上、ご提出いただければ、FP継続教育研修受講証明書をお渡しいたします。「日本FP協会会員番号」が必要になりますので、当日はライセンスカードをお持ちください。

引換券のご提出は、当日が難しい場合は後日FAXなどでお送りいただいても結構です。その場合は、引換券を確認次第、受講証明書を郵送にてお送りさせて頂きます。

インターネット受講（ライブ・オンデマンド2週間）の場合

レポートの提出が必須となります。レポートは、アンケートフォーム内にございますので、受講後、アンケートと合わせて必要事項をご記入いただき、送信してください。レポートの確認ができましたら、視聴期間終了後に受講証明書を郵送にてお送りいたします。

（6）インターネット受講について

インターネット受講とは何ですか？

インターネットで研修会を受講できるオンライン研修会になります。

ライブ

研修会と同じ時間に生中継で受講いただくスタイルです。会場までお越しいただくのが難しい方でも研修会をご受講いただけます。

オンデマンド

収録した研修会を後日配信いたします。視聴できる期間が長く、24時間視聴が可能なので、まとまった時間のとりづらい方、何度も見返したい方などにオススメです。

日税ライブラリー研修

１年間定額制の研修動画視聴放題プランです。

視聴方法についてはこちらをご確認ください。

2サービス関連

（1）会員関係

日税主催研修の割引対象の会員サービスは何ですか？

研修会を会員価格でご受講いただけるのは、当社が提供・運営する下記いずれかの有料会員サービスの会員様になります。

日税国際税務フォーラム
NPO・公益・宗教・一般社団・財団法人アカウンタント（Jr含む）

当サイトの無料会員様、FP実務研修会の会員様は会員価格の対象ではございませんので、予めご了承ください。

※研修会によって会員価格の対象となる有料会員が異なります。詳しくは各研修会の詳細ページでご確認ください。

（2）日税ライブラリー研修について

税理士会の会則研修単位はつきますか？: 当研修のネット受講は、税理士会の「その他の研修」として、1事業年度合計18時間を限度に会則単位に認定される可能性がございます。研修受講者様は、恐れ入りますが、ご所属の各会に自己申請をお願い致します。
税理士会の単位を申請するにはどうしたらいいですか？: 自己申請の際に必要な受講時間認定申請書がダウンロード可能となっておりますので、視聴された動画のタイトル・講師・内容をご記入の上、ご自身でご所属の税理士会にご提出をお願いいたします。
受講時間認定申請書はどこからダウンロードできますか？: ログイン後の日税ライブラリー研修一覧ページの上部に専用のボタンがございます。必要事項ご記入の上、ご使用ください。
FP継続教育の単位になりますか？: 日本FP協会の継続教育研修ではございません、あらかじめご了承ください。
サービスはいつから利用できますか?: お申込みいただき、ご入金確認後、視聴可能となります。なお、契約期間は、原則としてご入金頂いた月の翌月から1年間となります。
追加料金はかかりますか？: 定額制のため、期間内であれば、追加料金は発生いたしません。
1か月間に視聴できる回数に制限はありますか？: 月に視聴できる回数に制限はございません。繰り返し何度でもご視聴いただけます。なお、配信が終了するものや新たなコンテンツが随時追加されますので、コンテンツの配信期間等を適宜ご確認頂きながらご視聴ください。
日税ライブラリー研修を利用するための条件はありますか?: 条件等は特にございません。どなたでもご利用いただけます。
誰でも視聴可能ですか？: 日税ライブラリー研修のお申込み・ご入金をされた方に限ります。
いつでも視聴できますか？: 視聴期間内であれば、24時間いつでも視聴可能です。
※メンテナンス期間を除きます。
配信期間に期限はありますか？: 研修コンテンツ毎に配信期間の期限がございますので、配信期間をご確認の上、ご視聴をお願いします。
講義の内容について講師に質問はできますか？: 講師への質問はできません。予めご了承ください。
退会したいのですが、どのようにすればいいですか？: 入金後のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。
契約更新をするときの手続きはどのようにしたらいいですか？: 会員期限1か月前になりますと更新のご案内をさせて頂きますので、ご案内にそってお手続きをお願い致します。

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